Superviseurs de services d’hébergement, de voyages, de tourisme et des services connexes

Superviseurs de services d’hébergement, de voyages, de tourisme et des services connexes

CNP
62022

- Superviseurs des services d'hébergement, de voyages, de tourisme et des services connexes

supervisent et coordonnent les activités des réceptionnistes d’hôtel, des employés de casinos, des commis aux réservations, et autres travailleurs du secteur des services d’hébergement, de voyages, de tourisme et des services connexes.

Faits en bref

Perspectives de trois ans

Modestes
Modestes

Possibilités d'emploi de trois ans

-1
 

Salaire horaire médian

21,01 $
0,00 $
Faible
0,00 $
Haute

Salaire moyen

46 000 $
 

Niveau de scolarité

Un diplôme d'études secondaires ou une formation en cours d'emploi

Employés

167
 
Détails de l'emploi

Description complète de la CNP

Les superviseurs des services d'hébergement, de voyages, de tourisme et des services connexes supervisent et coordonnent les activités des réceptionnistes d'hôtel, des employés de casinos, des commis aux réservations, et autres travailleurs du secteur des services d'hébergement, de voyages, de tourisme et des services connexes non classés ailleurs. Ils travaillent dans des établissements de services des secteurs public et privé.

Fonctions principales

Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
  • coordonner, attribuer et réviser le travail des réceptionnistes d'hôtel, de motel et d'autres services d'hébergement, des travailleurs de casino, des commis aux réservations, et autres travailleurs du secteur des services d'hébergement, de voyages, de tourisme et des services connexes non classés ailleurs;
  • établir les horaires et les méthodes de travail, et coordonner les activités avec les autres unités de travail ou services;
  • résoudre les problèmes liés au travail, et préparer et présenter des rapports d'étape et d'autres rapports;
  • recruter le personnel et assurer sa formation quant aux tâches, aux consignes de sécurité et aux politiques de l'entreprise;
  • commander des fournitures et du matériel;
  • assurer le bon fonctionnement des ordinateurs, de l'équipement et de la machinerie, et voir à leur entretien et à leur réparation;
  • exercer, au besoin, des fonctions qui relèvent normalement des employés supervisés.
  • Également connu sous le nom

    • superviseur/superviseure de commis d'agence de voyages
    • superviseur/superviseure de commis d'hôtel
    • superviseur/superviseure de croupiers
    • superviseur/superviseure de guides touristiques
    • surveillant/surveillante aux réservations
    Exigences

    Critères d'emploi

    Un diplôme d'études secondaires est habituellement exigé.
  • Une formation collégiale liée au domaine de supervision peut être exigée.
  • De l'expérience dans le domaine de supervision est habituellement exigée.
  • Des licences de jeux de casino sont habituellement exigées pour tous les employés de casino.
  • Réglementation provinciale

    Sans réglementation provinciale

    Emploi selon le sexe

    Le graphique suivant indique le pourcentage des hommes et des femmes qui travaillent dans cette profession au Nouveau-Brunswick.

    Légende des données

    41,7 %
    Femmes
    58,3 %
    Hommes
    Emploi selon l'âge

    Le graphique suivant montre la répartition de toutes les personnes qui travaillent dans cette profession au Nouveau-Brunswick par groupe d’âge.

    Légende des données

    0,0 %
    15-24
    25,0 %
    25-34
    12,5 %
    35-44
    33,3 %
    45-54
    29,2 %
    55-64
    0,0 %
    65+
    Emploi selon le plus haut niveau de scolarité atteint

    Le graphique suivant montre la répartition de toutes les personnes qui travaillent dans cette profession au Nouveau-Brunswick selon le plus haut niveau de scolarité atteint.

    Légende des données

    3,8 %
    Aucun certificat, diplôme ou grade
    46,2 %
    Diplôme d''études secondaires ou l''équivalent
    0,0 %
    Certificat ou diplôme d''apprenti ou d''une école des métiers
    19,2 %
    Collège ou université - niveau inférieur au baccalauréat
    30,8 %
    Université - baccalauréat ou niveau supérieur au baccalauréat
    Emploi selon l'industrie

    Le graphique suivant illustre les groupes industriels où sont employées les plus grandes proportions de personnes travaillant dans cette profession au Nouveau-Brunswick. Les faibles pourcentages des trois principaux groupes industriels laissent indiquer que le nombre d’emplois dans cette profession est largement réparti parmi de nombreux groupes industriels.

    Légende des données

    44,0 %
    Services d'hébergement et de restauration
    28,0 %
    Arts, spectacles et loisirs
    12,0 %
    Transport et entreposage
    16,0 %
    Toutes les autres industries
    Emploi selon la région économique

    Le graphique suivant montre la répartition de toutes les personnes qui occupent cette profession au Nouveau-Brunswick selon la région économique dans laquelle elles résident.

    Légende des données

    16,0 %
    Nord-Est
    32,0 %
    Sud-Est
    36,0 %
    Sud-Ouest
    12,0 %
    Central
    S.O.
    Nord-Ouest
    Régions Économiques du Nouveau-Brunswick

    Régions économiques

    La carte suivante montre les cinq régions économiques du Nouveau-Brunswick. Une région économique est un regroupement de comtés qui a été créé comme unité normalisée servant à analyser l’activité économique régionale au Canada.

    Salaire moyen annuel selon la région économique

    Le graphique suivant illustre le salaire moyen de toutes les personnes qui occupent cette profession dans chacune des cinq régions économiques du Nouveau-Brunswick.

    Légende des données

    S.O.
    Nord-Est
    50 000 $
    Sud-Est
    56 000 $
    Sud-Ouest
    S.O.
    Central
    S.O.
    Nord-Ouest
    Régions Économiques du Nouveau-Brunswick

    Régions économiques

    La carte suivante montre les cinq régions économiques du Nouveau-Brunswick. Une région économique est un regroupement de comtés qui a été créé comme unité normalisée servant à analyser l’activité économique régionale au Canada.

    Salaires médians horaires selon la région économique

    Voici une représentation du salaire horaire médian de toutes les personnes qui occupent cette profession dans chacune des cinq régions économiques du Nouveau-Brunswick.

    Pas de données disponibles
    Salaires

    Voici une représentation du salaire moyen de toutes les personnes qui occupe cette profession dans chacune des provinces de l’Atlantique et au pays.

    Nouveau-Brunswick

    46 000 $

    Terre-Neuve

    36 000 $

    Île-du-Prince-Édouard

    S.O.

    Nouvelle-Écosse

    39 000 $

    Canada

    50 880 $
    Perspectives d'emploi

    Voici une représentation du nombre de possibilités d’emploi prévues dans cette profession au cours des trois et dix prochaines années, respectivement, réparti selon le nombre de possibilités devant résulter de la croissance (« nouveaux emplois ») et les possibilités devant résulter de l’attrition (décès et départs à la retraite).

    Perspectives dans trois ans

    Perspectives d''emploi totales : trois ans

    -1
     

    Nouveaux emplois : trois ans

    -12
     

    Départs à la retraite/décès : trois ans

    11
     

    Perspectives dans dix ans

    Perspectives d''emploi totales : dix ans

    40
     

    Nouveaux emplois : dix ans

    -8
     

    Départs à la retraite/décès : dix ans

    45