Directeurs des services d'hébergement

Directeurs des services d'hébergement

CNP
60031

contrôlent et évaluent les activités d’un service d’hébergement ou d’un service à l’intérieur d’un tel établissement, comme des hôtels, des lieux de villégiature ou des résidences pour étudiants.

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Faits en bref

Perspectives de trois ans

Modestes
Modestes

Possibilités d'emploi de trois ans

39
 

Salaire horaire médian

33,33 $
19,81 $
Faible
61,72 $
Haute

Salaire moyen

73 000 $
 

Niveau de scolarité

Formation collégiale ou d'apprentissage

Employés

814
 
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Détails de l'emploi

Description complète de la CNP

Les directeurs de services d'hébergement planifient, organisent, dirigent, contrôlent et évaluent les activités d'un service d'hébergement ou d'un service à l'intérieur d'un tel établissement. Ils travaillent dans des hôtels, des motels, des lieux de villégiature, des résidences pour étudiants et autres établissements semblables ou ils peuvent être des travailleurs autonomes.

Fonctions principales

Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
  • élaborer, mettre en oeuvre et évaluer des politiques et des procédures relatives au mode d'exploitation du service ou de l'établissement;
  • préparer les budgets et analyser les revenus et les dépenses;
  • prendre part à l'élaboration des prix et des stratégies de promotion;
  • négocier avec les fournisseurs lors de l'achat de marchandises et d'approvisionnements;
  • discuter avec les clients de l'utilisation des installations pour des congrès, des banquets, des réceptions et d'autres activités;
  • recruter, superviser et former le personnel et établir des horaires de travail;
  • régler les plaintes des clients.

    • Également connu sous le nom

    • directeur adjoint/directrice adjointe d'hôtel
    • directeur/directrice de motel
    • directeur/directrice de station de ski
    • directeur/directrice d'établissement de villégiature saisonnier
    • directeur/directrice d'hôtel
    • directeur/directrice du service de la réception - services d'hébergement
    • directeur/directrice du service des réservations
    • exploitant/exploitante de gîte du passant
    • exploitant/exploitante de maison de chambres pour touristes
    • exploitant/exploitante de petit hôtel
    • gérant/gérante d'hôtel
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    Exigences

    Critères d'emploi

    Un diplôme d'études universitaires ou collégiales en gestion hôtelière ou dans une discipline connexe est habituellement exigé des directeurs qui travaillent dans des chaînes hôtelières ou des établissements d'hébergement importants.
  • Plusieurs années d'expérience au sein de l'industrie hôtelière sont habituellement exigées et peuvent suppléer à la formation scolaire.

    • Réglementation provinciale

    Sans réglementation provinciale

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    Emploi selon le sexe

    Le graphique suivant indique le pourcentage des hommes et des femmes qui travaillent dans cette profession au Nouveau-Brunswick.

    Légende des données

    56,5 %
    Femmes
    43,5 %
    Hommes
    Emploi selon l'âge

    Le graphique suivant montre la répartition de toutes les personnes qui travaillent dans cette profession au Nouveau-Brunswick par groupe d’âge.

    Légende des données

    2,6 %
    15-24
    10,5 %
    25-34
    21,9 %
    35-44
    30,7 %
    45-54
    24,6 %
    55-64
    9,6 %
    65+
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    Emploi selon le plus haut niveau de scolarité atteint

    Le graphique suivant montre la répartition de toutes les personnes qui travaillent dans cette profession au Nouveau-Brunswick selon le plus haut niveau de scolarité atteint.

    Légende des données

    1,8 %
    Aucun certificat, diplôme ou grade
    29,2 %
    Diplôme d''études secondaires ou l''équivalent
    2,7 %
    Certificat ou diplôme d''apprenti ou d''une école des métiers
    30,1 %
    Collège ou université - niveau inférieur au baccalauréat
    36,3 %
    Université - baccalauréat ou niveau supérieur au baccalauréat
    Emploi selon l'industrie

    Le graphique suivant illustre les groupes industriels où sont employées les plus grandes proportions de personnes travaillant dans cette profession au Nouveau-Brunswick. Les faibles pourcentages des trois principaux groupes industriels laissent indiquer que le nombre d’emplois dans cette profession est largement réparti parmi de nombreux groupes industriels.

    Légende des données

    82,5 %
    Services d'hébergement et de restauration
    12,3 %
    Soins de santé et assistance sociale
    S.O.
    S.O.
    5,3 %
    Toutes les autres industries
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    Emploi selon la région économique

    Le graphique suivant montre la répartition de toutes les personnes qui occupent cette profession au Nouveau-Brunswick selon la région économique dans laquelle elles résident.

    Légende des données

    22,8 %
    Nord-Est
    29,8 %
    Sud-Est
    27,2 %
    Sud-Ouest
    18,4 %
    Central
    S.O.
    Nord-Ouest
    Régions Économiques du Nouveau-Brunswick

    Régions économiques

    La carte suivante montre les cinq régions économiques du Nouveau-Brunswick. Une région économique est un regroupement de comtés qui a été créé comme unité normalisée servant à analyser l’activité économique régionale au Canada.

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    Salaire moyen annuel selon la région économique

    Le graphique suivant illustre le salaire moyen de toutes les personnes qui occupent cette profession dans chacune des cinq régions économiques du Nouveau-Brunswick.

    Légende des données

    68 000 $
    Nord-Est
    92 000 $
    Sud-Est
    70 000 $
    Sud-Ouest
    62 000 $
    Central
    S.O.
    Nord-Ouest
    Régions Économiques du Nouveau-Brunswick

    Régions économiques

    La carte suivante montre les cinq régions économiques du Nouveau-Brunswick. Une région économique est un regroupement de comtés qui a été créé comme unité normalisée servant à analyser l’activité économique régionale au Canada.

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    Salaires médians horaires selon la région économique

    Voici une représentation du salaire horaire médian de toutes les personnes qui occupent cette profession dans chacune des cinq régions économiques du Nouveau-Brunswick.

    Nord-Est

    28,63 $
    0,00 $
    Faible
    0,00 $
    Haute

    Sud-Est

    33,61 $
    20,07 $
    Faible
    57,55 $
    Haute

    Sud-Ouest

    32,81 $
    20,32 $
    Faible
    56,19 $
    Haute

    Central

    31,51 $
    20,03 $
    Faible
    56,74 $
    Haute
    Pas de données disponibles
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    Salaires

    Voici une représentation du salaire moyen de toutes les personnes qui occupe cette profession dans chacune des provinces de l’Atlantique et au pays.

    Nouveau-Brunswick

    73 000 $

    Terre-Neuve

    62 400 $

    Île-du-Prince-Édouard

    70 000 $

    Nouvelle-Écosse

    51 800 $

    Canada

    69 500 $
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    Perspectives d'emploi

    Voici une représentation du nombre de possibilités d’emploi prévues dans cette profession au cours des trois et dix prochaines années, respectivement, réparti selon le nombre de possibilités devant résulter de la croissance (« nouveaux emplois ») et les possibilités devant résulter de l’attrition (décès et départs à la retraite).

    Perspectives dans trois ans

    Perspectives d''emploi totales : trois ans

    39
     

    Nouveaux emplois : trois ans

    -41
     

    Départs à la retraite/décès : trois ans

    81
     

    Perspectives dans dix ans

    Perspectives d''emploi totales : dix ans

    256
     

    Nouveaux emplois : dix ans

    -15
     

    Départs à la retraite/décès : dix ans

    273
     
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