Travailleurs des services sociaux et communautaires

CNP

42201

administrent et mettent en œuvre différents programmes d’assistance sociale et de services communautaires, et aident les clients à régler leurs problèmes personnels et sociaux.

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Détails de l'emploi

Description complète de la CNP

Les travailleurs des services sociaux et communautaires administrent et mettent en oeuvre différents programmes d'assistance sociale et de services communautaires, et aident les clients à régler leurs problèmes personnels et sociaux. Ils travaillent pour des organismes gouvernementaux et de services sociaux, des organismes de soins de santé mentale, des foyers de groupe, des refuges, des centres d'aide aux toxicomanes, des conseils et commissions scolaires, des établissements correctionnels et d'autres établissements.

Fonctions principales

Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :

réviser l'information générale sur les clients, les rencontrer pour établir l'historique du cas et préparer des rapports d'admission;

évaluer les forces et les faiblesses des clients en ce qui a trait aux compétences;

aider les clients à faire la part des solutions qui s'offrent à eux et à élaborer des plans d'action, tout en leur fournissant l'aide et l'encadrement dont ils ont besoin;

évaluer et vérifier l'admissibilité aux avantages sociaux;

diriger les clients vers d'autres services sociaux ou les aider à trouver et à utiliser les ressources qui existent dans la collectivité, y compris l'aide juridique, médicale, financière, au logement, à l'emploi, au transport, les garderies et d'autres services;

conseiller les clients qui demeurent dans des foyers de groupe et des maisons de transition, superviser leurs activités et contribuer à la planification avant et après la libération;

participer à la sélection des clients pour les programmes dont ils ont besoin ainsi qu'à leur admission;

organiser des ateliers de dynamique de la vie, des programmes de désintoxication, des programmes de gestion du comportement, des services à la jeunesse et d'autres programmes de services communautaires et sociaux sous la surveillance de professionnels de la santé ou des services sociaux;

rencontrer les clients pour évaluer leur progrès, les encourager et discuter de différents problèmes ou difficultés;

aider à évaluer l'efficacité des programmes de soins en surveillant attentivement les changements de comportement chez les clients et leurs réactions aux interventions;

donner des conseils et aider les bénéficiaires d'aide sociale ou de pensions;

fournir des services d'intervention et d'hébergement d'urgence;

mettre en oeuvre et organiser la prestation de services précis dans la collectivité;

entretenir des relations avec d'autres organismes de services sociaux et fournisseurs de soins de santé intervenant auprès des mêmes clients afin de fournir des renseignements et de s'enquérir de leur progrès;

mobiliser et coordonner les ressources et les activités des bénévoles pour un éventail d'organisations telles que les agences de services sociaux, des établissements de soins de santé, des organismes artistiques et sportifs, etc.;

tenir, s'il y a lieu, des statistiques sur les programmes à des fins d'évaluation et de recherche;

superviser, s'il y a lieu, des bénévoles et des travailleurs aux services sociaux

Également connu sous le nom

agent/agente de maintien du revenu
agent/agente d'indemnisation et d'assistance sociale
agent/agente du service des anciens combattants
conseiller/conseillere en services communautaires
instructeur/instructrice en préparation à la vie quotidienne

intervenant/intervenante - programmes d'extension des services aux Autochtones

superviseur/superviseure de centre d'hébergement pour femmes - services sociaux

travailleur/travailleuse auprès des enfants et des jeunes

travailleur/travailleuse de halte-accueil

travailleur/travailleuse des services à la jeunesse

travailleur/travailleuse des services communautaires

travailleur/travailleuse des services de développement

travailleur/travailleuse des services d'intervention d'urgence

travailleur/travailleuse des services familiaux

travailleur/travailleuse des services sociaux

travailleur/travailleuse en développement communautaire

travailleur/travailleuse en foyer de groupe

travailleur/travailleuse en réadaptation - services sociaux

travailleur/travailleuse en santé mentale

travailleur/travailleuse en toxicomanie

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Exigences

Critères d'emploi

Un diplôme d'études collégiales ou universitaires spécialisées en travail social, en soins à l'enfance et à la jeunesse, en psychologie ou en toute autre discipline des sciences sociales ou de la santé sont habituellement exigés.

De l'expérience du milieu des services sociaux en tant que bénévole ou dans les services de soutien peut suppléer aux exigences scolaires pour certaines professions dans ce groupe de base.

Les travailleurs des services sociaux peuvent devoir être membres d'un organisme de réglementation provincial dans certaines provinces.

Réglementation provinciale

Sans réglementation provinciale

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Emploi selon le sexe

Le graphique suivant indique le pourcentage des hommes et des femmes qui travaillent dans cette profession au Nouveau-Brunswick.

Légende des données

73,2 %

Femmes

26,8 %

Hommes

Emploi selon l'âge

Le graphique suivant montre la répartition de toutes les personnes qui travaillent dans cette profession au Nouveau-Brunswick par groupe d’âge.

Légende des données

18,4 %

15-24

29,2 %

25-34

18,9 %

35-44

17,1 %

45-54

13,2 %

55-64

3,2 %

65+

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Emploi selon le plus haut niveau de scolarité atteint

Le graphique suivant montre la répartition de toutes les personnes qui travaillent dans cette profession au Nouveau-Brunswick selon le plus haut niveau de scolarité atteint.

Légende des données

2,3 %

Aucun certificat, diplôme ou grade

22,6 %

Diplôme d''études secondaires ou l''équivalent

2,2 %

Certificat ou diplôme d''apprenti ou d''une école des métiers

43,2 %

Collège ou université - niveau inférieur au baccalauréat

29,8 %

Université - baccalauréat ou niveau supérieur au baccalauréat

Emploi selon l'industrie

Le graphique suivant illustre les groupes industriels où sont employées les plus grandes proportions de personnes travaillant dans cette profession au Nouveau-Brunswick. Les faibles pourcentages des trois principaux groupes industriels laissent indiquer que le nombre d’emplois dans cette profession est largement réparti parmi de nombreux groupes industriels.

Légende des données

74,0 %

Soins de santé et assistance sociale

9,2 %

Administrations publiques

8,0 %

Services d'enseignement

8,8 %

Toutes les autres industries

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Emploi selon la région économique

Le graphique suivant montre la répartition de toutes les personnes qui occupent cette profession au Nouveau-Brunswick selon la région économique dans laquelle elles résident.

Légende des données

23,9 %

Nord-Est

23,2 %

Sud-Est

24,4 %

Sud-Ouest

20,9 %

Central

7,7 %

Nord-Ouest

Régions économiques

La carte suivante montre les cinq régions économiques du Nouveau-Brunswick. Une région économique est un regroupement de comtés qui a été créé comme unité normalisée servant à analyser l’activité économique régionale au Canada.

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Salaire moyen annuel selon la région économique

Le graphique suivant illustre le salaire moyen de toutes les personnes qui occupent cette profession dans chacune des cinq régions économiques du Nouveau-Brunswick.

Légende des données

49 200 $

Nord-Est

48 200 $

Sud-Est

41 800 $

Sud-Ouest

38 800 $

Central

41 000 $

Nord-Ouest

Régions économiques

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Salaires médians horaires selon la région économique

Voici une représentation du salaire horaire médian de toutes les personnes qui occupent cette profession dans chacune des cinq régions économiques du Nouveau-Brunswick.

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Salaires

Voici une représentation du salaire moyen de toutes les personnes qui occupe cette profession dans chacune des provinces de l’Atlantique et au pays.

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Perspectives d'emploi

Voici une représentation du nombre de possibilités d’emploi prévues dans cette profession au cours des trois et dix prochaines années, respectivement, réparti selon le nombre de possibilités devant résulter de la croissance (« nouveaux emplois ») et les possibilités devant résulter de l’attrition (décès et départs à la retraite).

Perspectives dans trois ans

Perspectives dans dix ans

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Profils des professions