Employés de soutien de bureau

CNP

14100

- Employés de soutien de bureau généraux

préparent de la correspondance et des rapports, se servent du matériel de bureau, répondent au téléphone, enregistrent et traitent des documents tels que des contrats et des demandes et effectuent diverses tâches générales de bureau.

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Faits en bref

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Détails de l'emploi

Description complète de la CNP

Les employés de bureau - soutien général préparent de la correspondance, des rapports, des relevés et d'autres documents, se servent du matériel de bureau, répondent au téléphone, vérifient, enregistrent et traitent des formulaires et des documents tels que des contrats et des demandes, et effectuent diverses tâches générales de bureau conformément aux méthodes établies. Ils travaillent dans les bureaux des secteurs public et privé.

Fonctions principales

Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :

Employés de bureau - soutien général

répondre aux demandes de renseignements présentées par téléphone, en personne ou par voie électronique ou acheminer ces demandes à la personne compétente;

préparer de la correspondance, des rapports, des relevés, des formulaires, des présentations, des demandes et d'autres documents;

traiter le courrier reçu et sortant, par la poste ou par voie électronique;

photocopier et agrafer des documents pour les diffuser, les expédier par courrier et les classer;

envoyer et recevoir des messages et des documents au moyen d'un télécopieur ou du courrier électronique;

tenir l'inventaire des fournitures de bureau, commander des fournitures au besoin et veiller à ce que l'entretien de l'équipement de bureau soit effectué;

aider à préparer l'ordre du jour des réunions, assister aux réunions et rédiger les procès-verbaux;

assister lors de procédures administratives, comme la dotation budgétaire, l'administration de contrats et les horaires de travail;

trier, vérifier et traiter, au besoin, des reçus, des dépenses, formulaires et d'autres documents;

coordonner, s'il y a lieu, le déroulement du travail des autres employés de soutien de bureau;

effectuer, s'il y a lieu, des tâches générales de comptabilité, telles que préparer des factures et des dépôts bancaires

Commis au classement

scanner, trier et classer des documents selon les directives établies;

trouver, récupérer ou faire des copies des documents à partir des dossiers suite aux demandes, et tenir des registres de matériaux classés ou empruntés;

suivre les documents empruntés des dossiers pour s'assurer que les documents prêtés soient retournés.

Également connu sous le nom

aide de bureau
commis administratif/commis administrative
commis au classement
commis au système de classement des dossiers
commis aux archives médicales

commis aux dossiers d'aéronef

commis aux dossiers et à la classification

commis aux dossiers techniques

commis aux garanties

commis de bureau

commis d'unité - hôpital

employé/employée de bureau - soutien général

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Exigences

Critères d'emploi

Un diplôme d'études secondaires est habituellement exigé.

Une formation au niveau secondaire ou collégial en études commerciales est habituellement exigée.

Réglementation provinciale

Sans réglementation provinciale

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Emploi selon le sexe

Le graphique suivant indique le pourcentage des hommes et des femmes qui travaillent dans cette profession au Nouveau-Brunswick.

Légende des données

85,1 %

Femmes

14,9 %

Hommes

Emploi selon l'âge

Le graphique suivant montre la répartition de toutes les personnes qui travaillent dans cette profession au Nouveau-Brunswick par groupe d’âge.

Légende des données

9,6 %

15-24

11,2 %

25-34

18,3 %

35-44

26,6 %

45-54

26,2 %

55-64

8,1 %

65+

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Emploi selon le plus haut niveau de scolarité atteint

Le graphique suivant montre la répartition de toutes les personnes qui travaillent dans cette profession au Nouveau-Brunswick selon le plus haut niveau de scolarité atteint.

Légende des données

3,0 %

Aucun certificat, diplôme ou grade

38,3 %

Diplôme d''études secondaires ou l''équivalent

3,6 %

Certificat ou diplôme d''apprenti ou d''une école des métiers

44,2 %

Collège ou université - niveau inférieur au baccalauréat

10,9 %

Université - baccalauréat ou niveau supérieur au baccalauréat

Emploi selon l'industrie

Le graphique suivant illustre les groupes industriels où sont employées les plus grandes proportions de personnes travaillant dans cette profession au Nouveau-Brunswick. Les faibles pourcentages des trois principaux groupes industriels laissent indiquer que le nombre d’emplois dans cette profession est largement réparti parmi de nombreux groupes industriels.

Légende des données

26,0 %

Soins de santé et assistance sociale

21,3 %

Administrations publiques

9,0 %

Commerce de détail

43,7 %

Toutes les autres industries

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Emploi selon la région économique

Le graphique suivant montre la répartition de toutes les personnes qui occupent cette profession au Nouveau-Brunswick selon la région économique dans laquelle elles résident.

Légende des données

20,1 %

Nord-Est

27,5 %

Sud-Est

23,2 %

Sud-Ouest

19,9 %

Central

9,3 %

Nord-Ouest

Régions économiques

La carte suivante montre les cinq régions économiques du Nouveau-Brunswick. Une région économique est un regroupement de comtés qui a été créé comme unité normalisée servant à analyser l’activité économique régionale au Canada.

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Salaire moyen annuel selon la région économique

Le graphique suivant illustre le salaire moyen de toutes les personnes qui occupent cette profession dans chacune des cinq régions économiques du Nouveau-Brunswick.

Légende des données

45 600 $

Nord-Est

45 800 $

Sud-Est

48 400 $

Sud-Ouest

48 800 $

Central

43 200 $

Nord-Ouest

Régions économiques

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Salaires médians horaires selon la région économique

Voici une représentation du salaire horaire médian de toutes les personnes qui occupent cette profession dans chacune des cinq régions économiques du Nouveau-Brunswick.

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Salaires

Voici une représentation du salaire moyen de toutes les personnes qui occupe cette profession dans chacune des provinces de l’Atlantique et au pays.

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Perspectives d'emploi

Voici une représentation du nombre de possibilités d’emploi prévues dans cette profession au cours des trois et dix prochaines années, respectivement, réparti selon le nombre de possibilités devant résulter de la croissance (« nouveaux emplois ») et les possibilités devant résulter de l’attrition (décès et départs à la retraite).

Perspectives dans trois ans

Perspectives dans dix ans

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Profils des professions