Superviseurs de commis de bureau et du personnel de soutien administratif

Superviseurs de commis de bureau et du personnel de soutien administratif

CNP
12010

surveillent et coordonnent le travail du personnel de soutien de bureau, des réceptionnistes, des commis à la saisie de données et autre personnel de soutien administratif.

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Faits en bref

Perspectives de trois ans

Modestes
Modestes

Possibilités d'emploi de trois ans

56
 

Salaire horaire médian

30,00 $
16,35 $
Faible
43,75 $
Haute

Salaire moyen

72 000 $
 

Niveau de scolarité

Formation collégiale ou d'apprentissage

Employés

315
 
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Détails de l'emploi

Description complète de la CNP

Les superviseurs de commis de bureau et du personnel de soutien administratif surveillent et coordonnent le travail des travailleurs des groupes intermédiaires suivants : (1410) Personnel de soutien de bureau et des services judiciaires et (1411) Personnel des enquêtes, des statistiques et de la saisie de données. Ils travaillent dans les secteurs public et privé.

Fonctions principales

Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
  • coordonner, répartir et réviser le travail des commis qui s'acquittent des tâches suivantes : faire du traitement de texte, faire de la tenue de dossiers et du classement; faire fonctionner des téléphones et des standards; faire de la saisie de données; faire de l'éditique et d'autres activités exigeant des compétences en travail de bureau et en administration;
  • établir les horaires et les procédures de travail, et coordonner les activités avec les autres services ou divisions;
  • résoudre les problèmes reliés au travail, et rédiger et présenter des rapports d'étapes et autres rapports;
  • former les employés à leurs tâches, aux règles de sécurité et aux politiques de l'entreprise;
  • commander des fournitures et du matériel;
  • assurer le bon fonctionnement de l'équipement et du matériel de bureau, et voir à leur entretien et à leur réparation;
  • exercer, au besoin, les mêmes fonctions que les personnes supervisées.

    • Également connu sous le nom

    • superviseur/superviseure à la saisie de données
    • superviseur/superviseure de bureau d'enregistrement
    • superviseur/superviseure de commis à l'admission dans un hôpital
    • superviseur/superviseure de commis au classement
    • superviseur/superviseure de commis au personnel
    • superviseur/superviseure de personnel de bureau
    • superviseur/superviseure de service des dossiers
    • superviseur/superviseure de standardistes
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    Exigences

    Critères d'emploi

    Un diplôme d'études secondaires est exigé.
  • Des cours collégiaux apparentés au domaine supervisé sont habituellement exigés.
  • De l'expérience dans le domaine supervisé est habituellement exigée.

    • Réglementation provinciale

    Sans réglementation provinciale

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    Emploi selon le sexe

    Le graphique suivant indique le pourcentage des hommes et des femmes qui travaillent dans cette profession au Nouveau-Brunswick.

    Légende des données

    55,7 %
    Femmes
    44,3 %
    Hommes
    Emploi selon l'âge

    Le graphique suivant montre la répartition de toutes les personnes qui travaillent dans cette profession au Nouveau-Brunswick par groupe d’âge.

    Légende des données

    2,8 %
    15-24
    15,5 %
    25-34
    26,8 %
    35-44
    29,6 %
    45-54
    21,1 %
    55-64
    4,2 %
    65+
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    Emploi selon le plus haut niveau de scolarité atteint

    Le graphique suivant montre la répartition de toutes les personnes qui travaillent dans cette profession au Nouveau-Brunswick selon le plus haut niveau de scolarité atteint.

    Légende des données

    1,4 %
    Aucun certificat, diplôme ou grade
    28,2 %
    Diplôme d''études secondaires ou l''équivalent
    4,2 %
    Certificat ou diplôme d''apprenti ou d''une école des métiers
    36,6 %
    Collège ou université - niveau inférieur au baccalauréat
    29,6 %
    Université - baccalauréat ou niveau supérieur au baccalauréat
    Emploi selon l'industrie

    Le graphique suivant illustre les groupes industriels où sont employées les plus grandes proportions de personnes travaillant dans cette profession au Nouveau-Brunswick. Les faibles pourcentages des trois principaux groupes industriels laissent indiquer que le nombre d’emplois dans cette profession est largement réparti parmi de nombreux groupes industriels.

    Légende des données

    29,6 %
    Administrations publiques
    19,7 %
    Soins de santé et assistance sociale
    8,5 %
    Transport et entreposage
    42,3 %
    Toutes les autres industries
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    Emploi selon la région économique

    Le graphique suivant montre la répartition de toutes les personnes qui occupent cette profession au Nouveau-Brunswick selon la région économique dans laquelle elles résident.

    Légende des données

    8,5 %
    Nord-Est
    35,2 %
    Sud-Est
    26,8 %
    Sud-Ouest
    16,9 %
    Central
    12,7 %
    Nord-Ouest
    Régions Économiques du Nouveau-Brunswick

    Régions économiques

    La carte suivante montre les cinq régions économiques du Nouveau-Brunswick. Une région économique est un regroupement de comtés qui a été créé comme unité normalisée servant à analyser l’activité économique régionale au Canada.

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    Salaire moyen annuel selon la région économique

    Le graphique suivant illustre le salaire moyen de toutes les personnes qui occupent cette profession dans chacune des cinq régions économiques du Nouveau-Brunswick.

    Légende des données

    S.O.
    Nord-Est
    58 000 $
    Sud-Est
    80 000 $
    Sud-Ouest
    64 000 $
    Central
    92 000 $
    Nord-Ouest
    Régions Économiques du Nouveau-Brunswick

    Régions économiques

    La carte suivante montre les cinq régions économiques du Nouveau-Brunswick. Une région économique est un regroupement de comtés qui a été créé comme unité normalisée servant à analyser l’activité économique régionale au Canada.

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    Salaires médians horaires selon la région économique

    Voici une représentation du salaire horaire médian de toutes les personnes qui occupent cette profession dans chacune des cinq régions économiques du Nouveau-Brunswick.

    Nord-Est

    26,33 $
    18,98 $
    Faible
    40,62 $
    Haute

    Sud-Est

    26,00 $
    16,35 $
    Faible
    46,30 $
    Haute

    Sud-Ouest

    30,00 $
    16,35 $
    Faible
    43,75 $
    Haute

    Central

    25,52 $
    18,85 $
    Faible
    42,45 $
    Haute

    Nord-Ouest

    29,54 $
    20,06 $
    Faible
    47,82 $
    Haute
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    Salaires

    Voici une représentation du salaire moyen de toutes les personnes qui occupe cette profession dans chacune des provinces de l’Atlantique et au pays.

    Nouveau-Brunswick

    72 000 $

    Terre-Neuve

    92 000 $

    Île-du-Prince-Édouard

    56 000 $

    Nouvelle-Écosse

    62 400 $

    Canada

    75 400 $
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    Perspectives d'emploi

    Voici une représentation du nombre de possibilités d’emploi prévues dans cette profession au cours des trois et dix prochaines années, respectivement, réparti selon le nombre de possibilités devant résulter de la croissance (« nouveaux emplois ») et les possibilités devant résulter de l’attrition (décès et départs à la retraite).

    Perspectives dans trois ans

    Perspectives d''emploi totales : trois ans

    56
     

    Nouveaux emplois : trois ans

    22
     

    Départs à la retraite/décès : trois ans

    34
     

    Perspectives dans dix ans

    Perspectives d''emploi totales : dix ans

    164
     

    Nouveaux emplois : dix ans

    39
     

    Départs à la retraite/décès : dix ans

    125
     
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