Directeurs des services d'hébergement

Directeurs des services d'hébergement

CNP
0632

Gèrent et évaluent les activités d’un établissement d’hébergement ou d’un service à l’intérieur d’un tel établissement, comme des hôtels, des lieux de villégiature ou des résidences pour étudiants.

Faits en bref

Perspectives de trois ans

Bonnes
Bonnes

Possibilités d'emploi de trois ans

120
 

Salaire horaire médian

S.O.

Salaire médian

31 531 $
 

Niveau de scolarité

Formation universitaire

Employés

765
 

% des travailleurs à temps plein

91 %
 

% des travailleurs à l'année

69 %
 
Détails de l'emploi

Description complète de la CNP

Les directeurs de services d'hébergement planifient, organisent, dirigent, contrôlent et évaluent les activités d'un service d'hébergement ou d'un service à l'intérieur d'un tel établissement. Ils travaillent dans des hôtels, des motels, des lieux de villégiature, des résidences pour étudiants et autres établissements semblables ou ils peuvent être des travailleurs autonomes.

Fonctions principales

Les directeurs de services d'hébergement exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :

  • élaborer, mettre en oeuvre et évaluer des politiques et des procédures relatives au mode d'exploitation du service ou de l'établissement;
  • préparer les budgets et analyser les revenus et les dépenses;
  • prendre part à l'élaboration des prix et des stratégies de promotion;
  • négocier avec les fournisseurs lors de l'achat de marchandises et d'approvisionnements;
  • discuter avec les clients de l'utilisation des installations pour des congrès, des banquets, des réceptions et d'autres activités;
  • recruter, superviser et former le personnel et établir des horaires de travail;
  • régler les plaintes des clients.

Également connu sous le nom

  • directeur adjoint/directrice adjointe d'hôtel
  • directeur/directrice de motel
  • directeur/directrice de station de ski
  • directeur/directrice d'établissement de villégiature saisonnier
  • directeur/directrice d'hôtel
  • directeur/directrice du service de la réception - services d'hébergement
  • directeur/directrice du service des réservations
  • exploitant/exploitante de gîte du passant
  • exploitant/exploitante de maison de chambres pour touristes
  • exploitant/exploitante de petit hôtel
  • gérant/gérante d'hôtel
Exigences

Critères d'emploi

  • Un diplôme d'études universitaires ou collégiales en gestion hôtelière ou dans une discipline connexe est habituellement exigé des directeurs qui travaillent dans des chaînes hôtelières ou des établissements d'hébergement importants.
  • Plusieurs années d'expérience au sein de l'industrie hôtelière sont habituellement exigées et peuvent suppléer à la formation scolaire.

Réglementation provinciale

Sans réglementation provinciale

Emploi selon le sexe

Le graphique suivant indique le pourcentage des hommes et des femmes qui travaillent dans cette profession au Nouveau-Brunswick.

Légende des données

63,2 %
Femmes
36,8 %
Hommes
Emploi selon l'âge

Le graphique suivant montre la répartition de toutes les personnes qui travaillent dans cette profession au Nouveau-Brunswick par groupe d’âge.

Légende des données

5,9 %
15-24
14,4 %
25-34
19,5 %
35-44
20,3 %
45-54
27,1 %
55-64
12,7 %
65+
Emploi selon le plus haut niveau de scolarité atteint

Le graphique suivant montre la répartition de toutes les personnes qui travaillent dans cette profession au Nouveau-Brunswick selon le plus haut niveau de scolarité atteint.

Légende des données

5,2 %
Aucun certificat, diplôme ou grade
23,3 %
Diplôme d''études secondaires ou l''équivalent
5,2 %
Certificat ou diplôme d''apprenti ou d''une école des métiers
27,6 %
Collège ou université - niveau inférieur au baccalauréat
38,8 %
Université - baccalauréat ou niveau supérieur au baccalauréat
Emploi selon l'industrie

Le graphique suivant illustre les groupes industriels où sont employées les plus grandes proportions de personnes travaillant dans cette profession au Nouveau-Brunswick. Les faibles pourcentages des trois principaux groupes industriels laissent indiquer que le nombre d’emplois dans cette profession est largement réparti parmi de nombreux groupes industriels.

Légende des données

73,6 %
Services d'hébergement et de restauration
12,4 %
Soins de santé et assistance sociale
3,3 %
Services immobiliers et services de location et de location à bail
10,7 %
Toutes autres industries
Emploi selon la région économique

Le graphique suivant montre la répartition de toutes les personnes qui occupent cette profession au Nouveau-Brunswick selon la région économique dans laquelle elles résident.

Légende des données

17,8 %
Nord-Est
29,7 %
Sud-Est
30,5 %
Sud-Ouest
12,7 %
Central
9,3 %
Nord-Ouest
Régions Économiques du Nouveau-Brunswick

Régions économiques

La carte suivante montre les cinq régions économiques du Nouveau-Brunswick. Une région économique est un regroupement de comtés qui a été créé comme unité normalisée servant à analyser l’activité économique régionale au Canada.

Salaire médian annuel selon la région économique

Le graphique suivant illustre le salaire médian de toutes les personnes qui occupent cette profession dans chacune des cinq régions économiques du Nouveau-Brunswick.

Légende des données

27 549 $
Nord-Est
40 379 $
Sud-Est
38 838 $
Sud-Ouest
28 470 $
Central
32 800 $
Nord-Ouest
Régions Économiques du Nouveau-Brunswick

Régions économiques

La carte suivante montre les cinq régions économiques du Nouveau-Brunswick. Une région économique est un regroupement de comtés qui a été créé comme unité normalisée servant à analyser l’activité économique régionale au Canada.

Salaires médians horaires selon la région économique

Voici une représentation du salaire horaire médian de toutes les personnes qui occupent cette profession dans chacune des cinq régions économiques du Nouveau-Brunswick.

Pas de données disponibles
Salaires

Voici une représentation du salaire médian de toutes les personnes qui travaillent dans cette profession par rapport au salaire médian des travailleurs occupant cette profession à temps plein à l’année.

Tous les travailleurs occupant cette profession

31 531 $

Travailleurs employés à temps plein, toute l'année

40 521 $

Voici une représentation du salaire médian de toutes les personnes qui occupe cette profession dans chacune des provinces de l’Atlantique et au pays.

Nouveau-Brunswick

31 531 $

Terre-Neuve

18 136 $

Île-du-Prince-Édouard

7 995 $

Nouvelle-Écosse

23 929 $

Canada

34 804 $
Perspectives d'emploi

Voici une représentation du nombre de possibilités d’emploi prévues dans cette profession au cours des trois et dix prochaines années, respectivement, réparti selon le nombre de possibilités devant résulter de la croissance (« nouveaux emplois ») et les possibilités devant résulter de l’attrition (décès et départs à la retraite).

Perspectives dans trois ans

Perspectives d''emploi totales : trois ans

120
 

Nouveaux emplois : trois ans

17
 

Départs à la retraite/décès : trois ans

101
 

Perspectives dans dix ans

Perspectives d''emploi totales : dix ans

395
 

Nouveaux emplois : dix ans

56
 

Départs à la retraite/décès : dix ans

337