Travailleurs des services sociaux et communautaires

Travailleurs des services sociaux et communautaires

CNP
4212

Administrent et mettent en œuvre les programmes d’aide sociale et de services communautaires et aident les clients à faire face à leurs difficultés personnelles et sociales.

Faits en bref

Perspectives de trois ans

Bonnes
Bonnes

Possibilités d'emploi de trois ans

246
 

Salaire horaire médian

16,89 $
13,40 $
Faible
28,00 $
Haute

Salaire médian

27 026 $
 

Niveau de scolarité

Collège ou formation professionnelle

Employés

2 863
 

% des travailleurs à temps plein

85 %
 

% des travailleurs à l'année

62 %
 
Détails de l'emploi

Description complète de la CNP

Les travailleurs des services sociaux et communautaires administrent et mettent en oeuvre différents programmes d'assistance sociale et de services communautaires, et aident les clients à régler leurs problèmes personnels et sociaux. Ils travaillent pour des organismes gouvernementaux et de services sociaux, des organismes de soins de santé mentale, des foyers de groupe, des refuges, des centres d'aide aux toxicomanes, des conseils et commissions scolaires, des établissements correctionnels et d'autres établissements.

Fonctions principales

Les travailleurs des services sociaux et communautaires exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :

  • réviser l'information générale sur les clients, les rencontrer pour établir l'historique du cas et préparer des rapports d'admission;
  • évaluer les forces et les faiblesses des clients en ce qui a trait aux compétences;
  • aider les clients à faire la part des solutions qui s'offrent à eux et à élaborer des plans d'action, tout en leur fournissant l'aide et l'encadrement dont ils ont besoin;
  • évaluer et vérifier l'admissibilité aux avantages sociaux;
  • diriger les clients vers d'autres services sociaux ou les aider à trouver et à utiliser les ressources qui existent dans la collectivité, y compris l'aide juridique, médicale, financière, au logement, à l'emploi, au transport, les garderies et d'autres services;
  • conseiller les clients qui demeurent dans des foyers de groupe et des maisons de transition, superviser leurs activités et contribuer à la planification avant et après la libération;
  • participer à la sélection des clients pour les programmes dont ils ont besoin ainsi qu'à leur admission;
  • organiser des ateliers de dynamique de la vie, des programmes de désintoxication, des programmes de gestion du comportement, des services à la jeunesse et d'autres programmes de services communautaires et sociaux sous la surveillance de professionnels de la santé ou des services sociaux;
  • rencontrer les clients pour évaluer leur progrès, les encourager et discuter de différents problèmes ou difficultés;
  • aider à évaluer l'efficacité des programmes de soins en surveillant attentivement les changements de comportement chez les clients et leurs réactions aux interventions;
  • donner des conseils et aider les bénéficiaires d'aide sociale ou de pensions;
  • fournir des services d'intervention et d'hébergement d'urgence;
  • mettre en oeuvre et organiser la prestation de services précis dans la collectivité;
  • entretenir des relations avec d'autres organismes de services sociaux et fournisseurs de soins de santé intervenant auprès des mêmes clients afin de fournir des renseignements et de s'enquérir de leur progrès;
  • coordonner les activités bénévoles des organismes de services sociaux, des établissements de soins de santé et des organisations d'art et de sport;
  • tenir, s'il y a lieu, des statistiques sur les programmes à des fins d'évaluation et de recherche;
  • superviser, s'il y a lieu, des bénévoles et des travailleurs aux services sociaux.

Également connu sous le nom

  • agent/agente de maintien du revenu
  • agent/agente d'indemnisation et d'assistance sociale
  • agent/agente du service des anciens combattants
  • instructeur/instructrice en préparation à la vie quotidienne
  • intervenant/intervenante - programmes d'extension des services aux Autochtones
  • superviseur/superviseure de centre d'hébergement pour femmes - services sociaux
  • travailleur/travailleuse auprès des enfants et des jeunes
  • travailleur/travailleuse de halte-accueil
  • travailleur/travailleuse des services à la jeunesse
  • travailleur/travailleuse des services communautaires
  • travailleur/travailleuse des services de développement
  • travailleur/travailleuse des services d'intervention d'urgence
  • travailleur/travailleuse des services familiaux
  • travailleur/travailleuse des services sociaux
  • travailleur/travailleuse en développement communautaire
  • travailleur/travailleuse en foyer de groupe
  • travailleur/travailleuse en réadaptation - services sociaux
  • travailleur/travailleuse en santé mentale
  • travailleur/travailleuse en toxicomanie
Exigences

Critères d'emploi

  • Un diplôme d'études collégiales ou universitaires spécialisés en travail social, en soins à l'enfance et à la jeunesse, en psychologie ou en toute autre discipline des sciences sociales ou de la santé sont habituellement exigées.
  • De l'expérience du milieu des services sociaux en tant que bénévole ou dans les services de soutien peut suppléer aux exigences scolaires pour certaines professions dans ce groupe de base.
  • Les travailleurs des services sociaux peuvent devoir être membres d'un organisme de réglementation provincial dans certaines provinces.

Réglementation provinciale

Sans réglementation provinciale

Emploi selon le sexe

Le graphique suivant indique le pourcentage des hommes et des femmes qui travaillent dans cette profession au Nouveau-Brunswick.

Légende des données

76,8 %
Femmes
23,2 %
Hommes
Emploi selon l'âge

Le graphique suivant montre la répartition de toutes les personnes qui travaillent dans cette profession au Nouveau-Brunswick par groupe d’âge.

Légende des données

19,2 %
15-24
24,8 %
25-34
20,5 %
35-44
18,4 %
45-54
15,5 %
55-64
1,7 %
65+
Emploi selon le plus haut niveau de scolarité atteint

Le graphique suivant montre la répartition de toutes les personnes qui travaillent dans cette profession au Nouveau-Brunswick selon le plus haut niveau de scolarité atteint.

Légende des données

2,5 %
Aucun certificat, diplôme ou grade
15,1 %
Diplôme d''études secondaires ou l''équivalent
3,7 %
Certificat ou diplôme d''apprenti ou d''une école des métiers
48,4 %
Collège ou université - niveau inférieur au baccalauréat
30,4 %
Université - baccalauréat ou niveau supérieur au baccalauréat
Emploi selon l'industrie

Le graphique suivant illustre les groupes industriels où sont employées les plus grandes proportions de personnes travaillant dans cette profession au Nouveau-Brunswick. Les faibles pourcentages des trois principaux groupes industriels laissent indiquer que le nombre d’emplois dans cette profession est largement réparti parmi de nombreux groupes industriels.

Légende des données

69,2 %
Soins de santé et assistance sociale
9,4 %
Services d'enseignement
8,5 %
Administrations publiques
12,9 %
Toutes les autres industries
Emploi selon la région économique

Le graphique suivant montre la répartition de toutes les personnes qui occupent cette profession au Nouveau-Brunswick selon la région économique dans laquelle elles résident.

Légende des données

23,1 %
Nord-Est
26,4 %
Sud-Est
24,4 %
Sud-Ouest
16,7 %
Central
9,3 %
Nord-Ouest
Régions Économiques du Nouveau-Brunswick

Régions économiques

La carte suivante montre les cinq régions économiques du Nouveau-Brunswick. Une région économique est un regroupement de comtés qui a été créé comme unité normalisée servant à analyser l’activité économique régionale au Canada.

Salaire médian annuel selon la région économique

Le graphique suivant illustre le salaire médian de toutes les personnes qui occupent cette profession dans chacune des cinq régions économiques du Nouveau-Brunswick.

Légende des données

29 619 $
Nord-Est
27 763 $
Sud-Est
27 118 $
Sud-Ouest
26 302 $
Central
29 063 $
Nord-Ouest
Régions Économiques du Nouveau-Brunswick

Régions économiques

La carte suivante montre les cinq régions économiques du Nouveau-Brunswick. Une région économique est un regroupement de comtés qui a été créé comme unité normalisée servant à analyser l’activité économique régionale au Canada.

Salaires médians horaires selon la région économique

Voici une représentation du salaire horaire médian de toutes les personnes qui occupent cette profession dans chacune des cinq régions économiques du Nouveau-Brunswick.

Nord-Est

17,00 $
13,50 $
Faible
24,00 $
Haute

Sud-Est

15,65 $
14,00 $
Faible
29,20 $
Haute

Sud-Ouest

17,00 $
12,50 $
Faible
30,18 $
Haute

Central

16,50 $
14,00 $
Faible
31,25 $
Haute

Nord-Ouest

16,00 $
12,00 $
Faible
20,00 $
Haute
Salaires

Voici une représentation du salaire médian de toutes les personnes qui travaillent dans cette profession par rapport au salaire médian des travailleurs occupant cette profession à temps plein à l’année.

Tous les travailleurs occupant cette profession

27 026 $

Travailleurs employés à temps plein, toute l'année

34 383 $

Voici une représentation du salaire médian de toutes les personnes qui occupe cette profession dans chacune des provinces de l’Atlantique et au pays.

Nouveau-Brunswick

27 026 $

Terre-Neuve

35 875 $

Île-du-Prince-Édouard

39 122 $

Nouvelle-Écosse

38 639 $

Canada

37 755 $
Perspectives d'emploi

Voici une représentation du nombre de possibilités d’emploi prévues dans cette profession au cours des trois et dix prochaines années, respectivement, réparti selon le nombre de possibilités devant résulter de la croissance (« nouveaux emplois ») et les possibilités devant résulter de l’attrition (décès et départs à la retraite).

Perspectives dans trois ans

Perspectives d''emploi totales : trois ans

246
 

Nouveaux emplois : trois ans

26
 

Départs à la retraite/décès : trois ans

219
 

Perspectives dans dix ans

Perspectives d''emploi totales : dix ans

849
 

Nouveaux emplois : dix ans

127
 

Départs à la retraite/décès : dix ans

721